随着“相约北京”系列冰上项目测试活动进入最后冲刺阶段，赛事组委会近日宣布，各项服务保障工作正按最高标准、最严要求有序、高效推进，从场馆设施运维到赛会服务，从疫情防控到技术支撑，一个全方位、立体化的保障体系已经构建完成，旨在为运动员创造最佳竞技环境，为观众呈现最精彩的冰雪盛宴,全面检验并优化赛会运行能力。
场馆设施：科技赋能，打造智慧冰雪标杆
本次测试活动涉及多个主要冰上场馆，这些场馆不仅是赛事核心载体，更是展示科技创新与可持续理念的窗口，各场馆团队已完成了制冰系统、空调系统、照明系统及计时记分等核心设备的深度调试与联合演练。
在国家速滑馆，被誉为“冰丝带”的场馆，其拥有的二氧化碳跨临界直冷制冰系统运行稳定，这套全球领先的系统不仅能确保冰面温差控制在极小的范围内，为运动员创造最快冰面，其高效环保的特性也充分体现了绿色办赛理念，场馆运行团队负责人介绍：“我们已对冰面质量进行了多轮监测与微调，确保其硬度、平整度和光滑度均达到国际顶尖赛事要求，观众席视野、音响效果、室内环境舒适度等细节也经过反复优化。”
其他场馆同样不遗余力，国家游泳中心通过“水冰转换”结构实现了冰壶赛道的完美呈现，并确保了冰面温度和湿度的精准控制，国家体育馆和五棵松体育中心作为冰球项目主场馆，则重点优化了板墙透明度、冰面硬度以及运动员更衣室、医疗点等功能区域的流线设计与设施配置，所有场馆均配备了强大的能源管理系统和应急保障设施，确保赛事期间能源供应稳定可靠,能够从容应对各类突发状况。
赛会服务：以人为本，彰显人文关怀温度
赛事服务保障的核心始终是“人”，组委会围绕运动员、技术官员、媒体记者及观众等不同群体的需求，构建了精细化、个性化的服务体系。
在抵离服务方面，组委会在机场、火车站设立了接待中心，提供无缝衔接的交通指引和接送服务，住宿保障方面，选定多家签约酒店，严格把控食品安全、住宿环境与交通接驳，确保参与者住得舒心、吃得放心，交通保障团队制定了详尽的运输方案，规划了专用路线和车辆，确保各客户群能够准时、安全抵达各场馆与驻地。
志愿者是赛事服务的重要一环，经过系统选拔和严格培训，数千名志愿者已全部上岗，他们不仅具备流利的外语沟通能力和专业的岗位技能，更接受了包括冰雪运动知识、应急处理、文化交流在内的全面培训，将以饱满的热情和专业的服务，成为“相约北京”最亮丽的名片。
医疗与卫生保障是重中之重，各场馆及周边区域均设置了医疗站，配备经验丰富的医护人员和先进的医疗设备，并与定点医院建立了高效的急救转运绿色通道，公共卫生团队持续对住宿酒店、比赛场馆等重点区域进行环境监测与消杀指导,全力守护所有参与者的健康。
疫情防控：精准施策，构筑坚实安全防线
在当前全球公共卫生背景下，疫情防控是测试活动保障工作的首要前提和基础，组委会遵循“科学化、精准化、人性化”原则,制定并严格执行一套全面的防疫方案。
所有参与测试活动的人员，包括运动员、教练员、工作人员、志愿者及媒体等，均需遵守严格的健康监测规定，包括提前进行核酸检测、每日健康上报等，赛事期间，将实施闭环管理，通过专用车辆、指定路线和特定区域划分，最大限度减少与外部环境的交叉，各场馆入口处设置体温检测和健康信息核验点，场馆内部合理规划流线，避免人员聚集,并配备充足的防疫物资。
对于境外来华人员，组委会将依据相关政策，提供从入境到离境的全程闭环管理服务，确保防疫安全无死角，这套严密的防控体系，旨在确保赛事精彩纷呈的同时,所有参与者的健康安全得到最坚实的保障。
技术运行与媒体服务：高效稳定，保障赛事顺畅传播
现代体育赛事离不开稳定可靠的技术支持，本次测试活动的技术运行团队已完成了通信网络、成绩处理、广播电视传输等系统的全要素压力测试，计时记分系统与各场馆、指挥中心实现了无缝对接，确保比赛成绩的实时、准确传输，强大的网络覆盖能力，将满足场馆内数千人同时高速上网的需求,并为媒体转播提供稳定信号。
媒体服务方面，新闻中心设施完备，功能齐全，为方便媒体工作者，组委会提供了包括赛事信息查询、新闻发布、工作间、采访预约等一站式服务，高标准的混合采访区和新闻发布会设置，将确保媒体在遵守防疫规定的前提下，能够高效完成采访任务,及时将赛事的精彩瞬间与动人故事传递至全球。
城市运行与氛围营造：协同联动，共迎冰雪盛会
测试活动的顺利举办，离不开城市层面的有力支持，交通、安保、市政、电力、通信等城市运行保障部门与赛事组委会紧密协作，建立了高效的联动机制，重点区域及沿线道路的交通组织方案进一步优化，确保赛时交通平稳有序，城市景观布置融入冰雪元素，“相约北京”的主题口号和形象标识随处可见，浓厚的冰雪运动氛围日益升温，一系列冰雪文化推广活动也在线上线下同步开展，激发公众参与热情,共享冰雪乐趣。
“相约北京”冰上测试活动不仅是对场馆设施和赛事组织的检验，更是对整体运行团队凝聚力、战斗力的全面锤炼，全体工作人员已进入最佳状态，以精益求精的态度和万全的准备，确保测试活动各个环节顺畅衔接，为后续重要赛事的成功举办积累宝贵经验、奠定坚实基础，一场展现中国效率、中国服务与中国热情的冰上盛会,正蓄势待发。
